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网红“斗牛”孕妇母婴门店该怎样保护你的潜在客户?

发布时间:2020-02-23

  9月9日,一名孕妇曝光自己与└网▁▂▃▄红发生争执,致其高危早产入院。近ρ年来,有很多让人意想不到意外事件接连发生。而每一件意外的发生都意味着我们ⓥ母婴行业损失一位潜在的意♂向客户,要知道这些意外事件本身都是可以避免♀的。意外发生的概率是万分之一,但是如果发▌生在您的身上就是百分之百。

  【事件回顾】

  原来,该孕妇在外出散步时,被网红“Saya—¥&rdquo┏┙;的没牵绳的斗牛犬吓到,两人随即发生争执,网红“Saya&mdasΩ♂h;对这名孕妇撕☑扯头发推肚子踢大腿。而这位网红的母亲在旁边非但没有拦住女儿,还≌用各种恶毒的语言诅咒♥孕妇,甚至一起上手打〾。

  随后,这名孕妇感觉到不舒服,就叫老公开车╞带自己去医院。⿺直Г到9日晚Ф仍未脱Ⅹ离高风险早产的征兆。

  【无±独有偶】

  2016年2月,北京李女士怀孕七周时☼乘☏坐公交车,因为公交车起步太急导致跌倒骨折导致流产。

  20〾16年12月,张某驾车到单℉位,停好了车后,在打开车门时,撞到了路边正常走路的孕妇小刘,经诊断孕37周3天死胎。

  2017年11月,河南李女士因护士将保胎药黄体酮胶囊错发为&ldquo★;№孕妇禁ǐ用”的妇可靖胶囊,李娜服药后出现不良反应,次日检查婴儿已۩无胎б心,后流产。

  2018年,怀▊孕7月的小楠突然发现腹痛有流产迹象,紧急住院后保住了孩子。调查原因后竟然是大女儿不想小楠&Йldquo;要二۩胎”。在小楠的食物∑中加了些薏米。

  【我们能做什么?】

  作为母婴行业最直观的面对基层消费者的终端门店,应该做些什么来保护自己的潜在客户呢?最简单有效的就是在开展妈妈班的时候将╨这些意外事件的多发性和重要性,传达给预备宝爸宝妈们。比如出行时应该注意的危险多发情况、孕妇禁用的药理知εїз识、简单预防自救技巧等等。避免∨这些意外的发生◇,也就挽留住了一个门店┊┋的潜在客户。

  相信妈妈班是很多门店都在开展的,但大部分妈妈班的内容都局限在传й播营养知识,品牌宣传△、门店优惠活动等等。慢慢的⿲妈妈班开始流于形式,也让宝妈们失去了兴趣。增加∪妈妈班的优质课程,一方面可以为宝妈们提供更专业、更有价值的服务,避免很多不要的意外。另一方面对于门店来说ⓞ妈︰妈班也具有教〓育引导消费、增▦▩强消费Φ者黏性等作用。